Im Mittelpunkt all unserer Bemühungen steht der Patient als
einzigartiges Individuum mit seinen ganz besonderen Wünschen und
Bedürfnissen. Um diesen auch in einem schnell wachsenden Umfeld, das
eine hohe Qualifikation und fachliche Kompetenz der Mitarbeiter
voraussetzt, gerecht zu werden, beziehen wir den Fortschritt, die
Entwicklung in Medizin und Pflegewissenschaft in unsere tägliche Arbeit
ein.
Die drei Säulen unserer Pflegequalität
1. Strukturqualität
An die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellt das Hospital zum Heiligen Geist hohe Anforderungen, um eine hochwertige pflegerische Versorgung zu sichern. Deshalb sind alle Stationen fast ausschließlich mit examiniertem, hervorragend ausgebildeten Pflegepersonal besetzt, das auch über Qualifizierungen in weniger häufigen Pflegekonzepten wie der "Basalen Stimulation“, „Bobath“ und „Kinaesthetics“ verfügen. Darüber hinaus bilden wir Mitarbeiter als Pflegeexperten aus, die den übrigen Mitarbeitern der Pflege beratend zur Seite stehen. Dies sind z.B. zertifizierte Wundmanager, Endokrinologie-Assistenten, Stomaberater und Diabetes-Assistentinnen. Im OP sowie auf der Intensivstation haben die meisten Mitarbeiter eine, auf ihren Aufgabenbereich abgestimmte, Fachweiterbildung absolviert.
Abgerundet wird die hohe pflegerische Qualität durch den Einsatz moderner Pflege- und Hilfsmittel wie Patientenlifter, Rollbretter, Gleithilfen, Drehscheiben sowie einem speziellen Mobilisationsstuhl.
2. Prozessqualität
Um Ihnen in allen Abteilung eine qualitativ hochwertige pflegerische Betreuung zu gewährleisten, haben wir unsere pflegerische Prozesse standardisiert. Wir überprüfen unsere Standards regelmäßig und entwickeln sie unter Berücksichtigung aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse weiter.
3. Ergebnisqualität
Durch die Anwendung des Pflegeprozesses und der Orientierung an Standards findet kontinuierlich eine systematische Überprüfung der gesetzten Pflegeziele statt.
Zur Überprüfung unserer Pflegequalität erfassen wir weiter die in unserem Haus aufgetretenen Dekubitusfälle und vergleichen sie mit dem Durchschnitt anderer Krankenhäuser.
Sagen Sie uns die Meinung!
Wir sind stets bemüht, Ihnen eine qualitativ hochwertige, der heutigen Zeit angepasste, pflegerische Betreuung zu gewährleisten, damit Sie Sich gemeinsam mit ihren Angehörigen in unserem Krankenhaus wohl fühlen. Ob das der Fall war, wissen Sie am besten - und Ihre Meinung interessiert uns! Deshalb würde es uns freuen, wenn Sie uns Ihre Meinung zum Krankenhausaufenthalt über den Patientenfragebogen mitteilen würden.
Sollten Sie dennoch mit der pflegerischen Betreuung unzufrieden sein, teilen Sie dies der Stationsschwester mit oder nehmen Sie Kontakt mit der Pflegedienstleitung auf. Auch damit geben Sie uns die Möglichkiet, uns kontinuierlich zum Wohle unserer Patienten zu verbessern.
Pflegedirektion
Tel: (02152) 142-426
Fax: (02152) 142-202
pflegedienstleitung@
krankenhaus-kempen.de
Tel: (02152) 142-426
Fax: (02152) 142-202
pflegedienstleitung@
krankenhaus-kempen.de
Ihre Ansprechpartner
Dorothee Linnartz
Pflegedirektorin Qualitätsmanagement-Beauftragte
Elisabeth Dollen
Sekretariat Pflegedirektion